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【能力提升】什么是酒店人最值钱的能力?这10条酒店营销思路值得收藏
酒店营销在酒店管理中处于绝对地位,好的营销方案往往能够事半功倍地帮助酒店完成某些任务。 我们整理了10条酒店营销的思路准则,希望能够帮助大家理清营销工作上的问题。
2021-01-18 -
【能力提升】酒店服务100个关键时刻
01前厅服务篇总机服务1. 总机话务员在电话响铃10秒以内接听电话,正确问候宾客,同时报出饭店名称;
2021-01-18 -
【能力提升】酒店管理人员必须具备的核心知识
一个酒店经理人需要具备以下三种管理技能:①技术技能。就酒店而言,具备岗位所需的专业技术与技能,是在现
2020-07-13 -
【能力提升】酒店人对客沟通“十大技巧”
世界顶级酒店集团丽思卡尔顿对员工提出20条服务准则,其中第14条准则是:告诫员工与客户以及同事沟通时
2020-07-13 -
【能力提升】酒店人工作逻辑图,提高效率必备!
在我们为工作努力拼搏时,往往会忽略一个细节:过于注重技能的培养,而忽略了工作细节的把握能力。今天小编
2020-07-13 -
【能力提升】酒店人应该如何处理人脉关系
人脉,说的通俗些就是指人在这个社会生存发展所依赖的人际关系网络。人脉体现的是你的人缘,作为酒店工作者
2020-07-13