2010年悄然离场，我们迎来了新的一年。在这辞旧迎新之际，酒店员工会给自己的2010年打个怎样的分数?对自己的职场发展、薪酬水平、身体状况等满意度如何?酒店员工对于2011年心中又怀有怎样的期待?关注酒店员工的生存和发展，推出了酒店员工2010年终满意度调查。在为期三周的调查中，共有5000余名酒店员工参与了调查。调查结果显示，超过五成酒店员工在这一年最不满意的是自己的前途发展。

　　一、5分制，酒店员工2010年满意度平均分为3.29分。

　　以五级得分量表的形式来表示，酒店员工2010年的平均分为3.29，近四成人表示比较满意或满意，还有四成人没有明确的满意度判断，认为自己这一年的状况一般，余两成人对自己的2010年整体状况并不满意，给了自己一个“不及格”的分数。

　　具体来看，酒店员工对自己2010年哪方面的表现最不满意呢?调查显示，超五成酒店员工最不满意的是自己的前途发展，薪酬状况一贯被认为是一个重要的因素，但对其的不满意程度远低于前途发展，占到了20.5%，心理情绪问题排在了第三位，占13.8%。

　　职场的前途与发展问题始终是职场中要考虑的一个永恒的话题，不仅是对个人目前工作同时也是对整个人生的一个重要的考量标准。相比而言，薪酬状况虽然更加现实，但从长远的角度来看，职业发展的考虑因素要大于短期薪酬目标。

　　二、2011年，五成酒店员工期望薪酬有20%—50%的涨幅

　　调查显示，酒店员工2010年的薪酬满意度评分平均为3.48分，高于对2010年的整体满意度。其中近两成人表示对薪酬状况非常满意，为自己打了一个漂亮的红5分。

　　尽管酒店员工对这一年的薪酬状况满意度较高，然而仍然有54.8%的酒店员工在2010年没有获得加薪。对2011年的薪酬期望上涨幅度，调查显示酒店员工普遍持有的态度较为客观谨慎，近五成酒店员工表示期望自己在2011年有20%—50%的涨幅，21.0%的酒店员工薪酬期望涨幅在20%以下，还有9.0%的人对明年薪酬上涨幅度表示无所谓。

　　如果2011年依然没有获得加薪，近五成员工表示自己会考虑跳槽，寻找新的机会，不到三成的人表示没有关系，仍然会继续努力工作。某网站高级职业顾问表示，薪酬固然是一份工作重要的考虑因素，但却并不是衡量工作好坏的唯一标准。如果认为目前的薪酬确实低于本身的工作价值，专家表示第一希望酒店员工对目前工作做一个总结和思考，通过完整的工作方案，在恰当的时候向领导提出加薪要求。二是如果从长远角度来考虑该职位确实有不错的晋升空间，建议酒店员工可以有所忍耐，努力提高工作能力以待更好的发展。

　　三、2010年酒店员工健康满意度“不及格”，职场人亚健康问题不容忽视。

　　调查显示，酒店员工对自己身体状况满意度评分的平均只有2.65分，尚且达不到一般水平，只有不到两成人对自己的身体状况表示满意。现代社会技术水平日渐提高、物质生活尤其丰富，但是并没有相应的提高人们的健康水平，酒店员工多多少少都存在着身体亚健康的症状。

　　电脑给人们的工作带来了极大的便利，但它的副作用也表现得同样猛烈。2010年酒店员工排在首位的健康问题，就是因长时间在电脑前工作而引起的眼睛不适、鼠标手等问题，比例达到了44.8%;而长期在电脑前工作带来的颈椎病、腰肌劳损等问题同样也有很高的比例，占到了34.2%。排在第二和第三位的健康问题都跟心情有关，因工作原因心情郁积而导致的身体不适，比例达到了38.6%;由工作压力引发的精神心理问题如抑郁等的比例为36.5%，适时的心理调适对于缓解酒店员工的心理问题有着重要的作用。

　　四、酒店员工2010年心情满意度一般，做自己喜欢的事情才最快乐

　　酒店员工对2010年心情状况满意度一般，平均分为3.05分，只有不到三成的人表示自己这一年心情比较快乐或者很快乐。

　　人生不如意事常八九，无论是在工作还是生活中都是这样，遇到不快乐的事情首先要学会排遣这种不快乐的情绪。每个人都有为自己寻找快乐的方式，使自己的情绪找到一个宣泄口。调查显示，近四成酒店员工让自己快乐的方式主要是做些自己喜欢做的事情，比如说旅游、宅在家里、购物、收拾屋子等等。还有超过一成的员工表示，让自己快乐的方式就是努力工作取得好成绩。智联招聘职业顾问表示，做好工作和生活的平衡不是一件容易的事情，希望每个酒店员工都能找到调解自己心情的好方法。快乐工作，快乐生活!

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　　五、2011年，职业规划要趁早

　　调查数据显示，2010年酒店员工对职业发展的满意度平均分为3.38分，整体满意度水平也并不高，余四成酒店员工认为自己2010年的职业发展状况一般，仅有不到两成人对自己的职业发展状况表示满意。

　　新的一年，酒店员工在职业发展方面都有哪些期待呢?调查显示，27.2%的酒店员工希望自己在2011年获得加薪，25.4%的人希望能够拥有一份好工作，这可能是对目前工作略有不满或是失业人的2011年的首要目标，排在第三位的则是获得职场成长，得到更多的锻炼机会。

　　在我们对2010年做出总结的时候，每一个人都对新的一年有着希冀与憧憬。无论是盼望着加薪还是期望自己在职场上更加游刃有余抑或找到一份理想中的好工作，都需要我们在对过去的这一年进行总结和反思。提前对新一年的生活和工作做好规划，为2011年赢取一个好的开始。智联招聘也在此祝愿每个酒店员工2011年在职业发展上取得更好的成绩，拿到满意薪酬、身体健康、快乐工作!