大家风范 奠定雷迪森发展根基

　　雷迪森旅业集团是大型国有控股企业浙江国大集团旗下的全资子公司，浙江国大集团融旅业、商贸、置业、投资四大板块于一体，旅业是其核心产业。早在1986年，浙江国大集团旗下杭州国际大厦酒店便开始营业，这也是我国改革开放早期投建的酒店之一。

　　“浙江国大集团起步于酒店业，也是改革开放初期较早涉足酒店业的国有企业。”万义弟说。但是随着我国改革开放的深化、国内酒店产业近二十年来的蓬勃发展，万义弟发现，中国酒店业的发展不能再走传统单体酒店运营的老路子，集团化发展已经成为一股势不可挡的国际潮流。于是，整合旅游、酒店资源势在必行，直到2006年雷迪森旅业集团正式组建。

　　自此，浙江国大集团旗下旅业更是突飞猛进，雷迪森旅业集团发展势头迅猛。“打造中国一流的酒店投资与管理运营商，这是雷迪森旅业的目标。”万义弟胸有成竹。调整企业架构，完善管控体系，提升品牌标准⋯⋯身为总裁，万义弟把各项工作调度得有条不紊。高端酒店运营是雷迪森旅业的核心，早在1999年就开业的杭州国大雷迪森广场酒店是杭州第一座五星级酒店，在这个基础上，万义弟为雷迪森旅业集团旗下的酒店搭建了“三大品牌、七大系列”的框架，“雷迪森”品牌致力于五星级高端商务型酒店、度假型酒店和精品酒店，“唯嘉”品牌则专注中档商务型和度假型酒店，“怡莱”品牌则活跃于个性化、经济型酒店领域。这样条分缕析，三大品牌齐头并进，覆盖市场各个层次的客源。

　　“年有目标、月有计划、周有安排、日有检查”，万义弟时时强调“目标管理”，要把握好目标和方向，也正是有了如此清晰的战略发展目标，雷迪森旅业才能以破竹之势高歌猛进。而正是在酒店业长期的历练，才使万义弟拥有了这样的战略眼光。早在1970年，万义弟就进入酒店业，1978年就成为杭州饭店(杭州香格里拉饭店)也是浙江省饭店业最年轻的副科长;1984年就担当杭州花港饭店总经理;1992年他被一纸调令征调到当时浙江旅游局系统中规模最大的酒店望湖宾馆担任总经理。可是，尽管当时的委任状下得如此匆忙，但万义弟走马上任，立即提出了望湖宾馆发展的“五年目标”，时日不久，望湖宾馆便旧貌换新颜，创造了最为辉煌的时期。

　　万义弟就是这样的风范大家，执掌雷迪森旅业集团以来，更是轻车熟路、游刃有余，从无到有，为雷迪森旅业集团的组建、发展奠定了深厚的根基，使之有了非常可观的发展速度，并使雷迪森旅业品牌获得了社会、市场高度的认可。“雷迪森今后的发展，就不只是量的问题，更是在于质的进一步提升。”万义弟说。

　　今年6月，在第九届中国饭店论坛暨中国饭店业辉煌60年颁奖盛典上，一批饭店精英以他们的汗水和智慧谱写了中国饭店业的精彩篇章，他们也由此获得了行业、社会的赞扬、尊敬，万义弟便是其中一员，荣膺“中国饭店业辉煌60年60人金五星荣誉证章”。

　　开创新领域 昂首行业前沿市场

　　2008年下半年以来，全球金融危机全面爆发，市场一片低迷，风声鹤唳，然而，正是在这样的特殊时刻，雷迪森旅业集团逆势而动，自主投资和管理的两家精品酒店——杭州雷迪森龙井庄园、普陀山雷迪森庄园投入市场。

　　两家精品酒店甫一推出，便不同凡响，杭州雷迪森龙井庄园2008年尚在试营业期间，便吸引了国际著名演艺人士黎明，成为黎明2008年杭州演唱会的指定下榻酒店。2009年3月，杭州雷迪森龙井庄园和普陀山雷迪森庄园正式运营，但是，正是在全球经济进一步恶化、无数高端酒店降价求生存的时候，雷迪森旗下的这两家精品酒店却在高房价火爆经营之中。仅仅在今年8月15日这一天，拥有104间客房的普陀山雷迪森庄园就创造了19万元的日营业额。

　　“精品酒店”这一细分业态风靡全球，也随国际酒店品牌悄然进入中国。但是，万义弟带领他的团队紧紧把握住了市场的脉搏，创造了先机。杭州雷迪森龙井庄园和普陀山雷迪森庄园分别是杭州市、舟山市首家豪华精品酒店。杭州雷迪森龙井庄园位处西湖龙井茶核心产区内，庄园凝合茶文化，形成了一座茶文化主题的精品酒店。普陀山雷迪森庄园地处中国佛教名山普陀山的核心景区，深度挖掘佛文化，成为一座禅文化主题的精品酒店。“主题酒店”也是在中国兴起不久的一种新型酒店形态，然而，万义弟则将主题酒店与精品酒店创造性地结合在一起，走在了市场的前沿。

　　其实，雷迪森旅业创造性地开发精品酒店，早在5年前就开始，在素有“世界建筑博物馆”之称的莫干山，雷迪森国际会所就经营、管理着杜月笙别墅，这是莫干山别墅中的精品。杜月笙别墅不单在国内，在国际客人中也形成了良好的口碑。“洞悉市场，掌握先机，‘雷迪森庄园’定位于精品酒店，在未来发展中，我们会致力于精品酒店品牌和管理的输出，同时在合适的时机也会投资精品酒店。”万义弟对精品酒店市场充满信心。

　　打破一统格局 民族品牌紧抓发展机遇

　　身为雷迪森旅业的领导者，万义弟不仅仅致力于自身企业的发展，对行业发展同样倾注着心血。2008年，万义弟再次当选为浙江饭店业协会会长，继续肩负着服务与推动饭店行业发展的重任。对于中国饭店业发展中的种种问题，人才问题尤其受到万义弟关注，“人才是根本的，‘以人为本’不能是一句空话。”万义弟说，“我在几年前就提出了要先行在浙江建立饭店业职业经理人监督管理机制，这几年一直在探讨、推动这件事。”

　　与此同时，万义弟还出任中国饭店业名人俱乐部副主席，中国饭店业高端人才短 缺，而人才本身又尤为“浮躁”，真正把饭店业作为终身职业的少之又少，如何引进人才、留住人才、发展人才，在万义弟看来，是事关饭店业发展的大事。今年，建立饭店业职业经理监督管理机制被万义弟着重提上了议事日程，“这对于饭店行业协会工作，对于浙江、乃至全国酒店业的发展，对于中国酒店业职业经理人的发展，都将是有益的。”万义弟铁定要把这件事做好。

　　在经济危机的影响下，饭店业劳动力市场也发生了种种变化，而对于中国整个饭店业格局而言，万义弟预测：“同样会发生重大变化，将会发生行业洗牌，特别是在高端酒店领域，国际品牌一统天下的格局将被打破。”

　　当前，许多国际品牌酒店的租房率只有20%、30%，可谓惨淡经营。“一直以来，国内业主十分迷信国际品牌，但是现在，他们会重新审视国际品牌。”万义弟分析说，国际品牌常常处在一流城市、一流地段，拥有一流硬件，同时加上一流品牌，存在竞争优势是肯定的，但是，在经济危机下，它们的弱点也就暴露出来了。国际品牌在谈合作的时候，在管理费用、法律条款等等方面，都是非常苛刻的，国内业主不一定能承受，随着宏观经济的变化，投资主体对国际品牌的看法正在发生改变。

　　与此同时，国际客源在萎缩，而作为外向型经济主导的中国，现在也逐渐往内需型转变，不论是政府政策导向也好，还是市场自身的变化也好，国内市场的开掘是未来趋势，尤其是高端酒店在一、二线城市饱和之后，高端酒店在三、四线城市的快速发展，这也为本土品牌的发展带来了机遇， “关键就看，本土酒店品牌能否抓住。”万义弟说。