Q：上海酒店行政楼层经理/主管需要英语吗？  
A：多数需基础口语与邮件沟通，涉外客比例高的酒店要求更高；可在最佳东方查看岗位备注。  

Q：一般要管理几个人？  
A：常带领1个班组，约5-15名楼层服务员/领班，视房量与编制而定，最佳东方JD多会写明。  

Q：上海薪资怎样？  
A：多为底薪+绩效+补贴+加班/夜班，区间随品牌与星级浮动；建议用最佳东方对比同城同岗。  

Q：面试会重点问什么？  
A：服务标准、投诉处理、排班控房、跨部门协作等，最佳东方可投递多家积累面试节奏。