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部门文员(秘书)

时间:  2011-09-16 14:49:44

职位名称(Job Title):部门文员(秘书)    直属上级(Supervisor):部门主管    所属部门(Function):行政办公室

职位概要(Position Summary):

  负责协助部门领导进行行政工作,并与酒店其他部门建立良好的关系。

主要职责(Key Responsibility):

  ◆确保完成每天的行政事务。

  ◆负责为房务总监做秘书翻译和文书工作。

  ◆保守工作机密。

  ◆记录会议内容,并传达房务总监的意图。

  ◆根据房务总监的要求起草日常或者简单的书信。

  ◆打印书信、备忘录、报告。

  ◆按部门分发邮件。

  ◆负责办公用品。

  ◆当需要时履行同其它部门联系的职责。

  ◆当需要时将指定的信息输入电脑中。

  ◆收拨电话。

  ◆负责安排房务总监的日程表:提醒上级约会和会议等安排的时间。

  ◆要有序的保存文件。

  ◆负责保持自己工作区域和设备以及房务总监办公室的整洁。

  ◆负责为员工处理人事关系。

  ◆向房务总监汇报员工意见,需要和压力。

  ◆要充当供货商和房务总监之间的中间人。

任职资格(Job Qualificatio):

  ◆文秘与行政知识和技巧。

  ◆团队合作精神。

  ◆有效的中英文沟通能力。

  ◆独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力。

态 度(Attitudes):

  ◆能够有效完成房务总监交待的任务。

  ◆能够理解并完成各项工作,能够运用所掌握的知识完成新的任务. 工作成果始终保持准确。

  ◆确保工作在规定时限及工作责任内按时完成,确保工作的高效性,可顺利完成工作所需全部要素。

  ◆遵循酒店规章制度,能够作为其他同事的典范,时刻展现酒店人士的专业风范。

  ◆通过长期的日常工作记录展示良好的工作表现,在需要时灵活处理各种业务。

晋升方向(Promotion Post):

  部门文员(秘书)→部门主管→部门经理

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