部门文员(秘书)
时间: 2011-09-16 14:49:44
职位名称(Job Title):部门文员(秘书) 直属上级(Supervisor):部门主管 所属部门(Function):行政办公室
职位概要(Position Summary):
负责协助部门领导进行行政工作,并与酒店其他部门建立良好的关系。
主要职责(Key Responsibility):
◆确保完成每天的行政事务。
◆负责为房务总监做秘书翻译和文书工作。
◆保守工作机密。
◆记录会议内容,并传达房务总监的意图。
◆根据房务总监的要求起草日常或者简单的书信。
◆打印书信、备忘录、报告。
◆按部门分发邮件。
◆负责办公用品。
◆当需要时履行同其它部门联系的职责。
◆当需要时将指定的信息输入电脑中。
◆收拨电话。
◆负责安排房务总监的日程表:提醒上级约会和会议等安排的时间。
◆要有序的保存文件。
◆负责保持自己工作区域和设备以及房务总监办公室的整洁。
◆负责为员工处理人事关系。
◆向房务总监汇报员工意见,需要和压力。
◆要充当供货商和房务总监之间的中间人。
任职资格(Job Qualificatio):
◆文秘与行政知识和技巧。
◆团队合作精神。
◆有效的中英文沟通能力。
◆独立性强、忠诚可靠并具良好的组织能力。
态 度(Attitudes):
◆能够有效完成房务总监交待的任务。
◆能够理解并完成各项工作,能够运用所掌握的知识完成新的任务. 工作成果始终保持准确。
◆确保工作在规定时限及工作责任内按时完成,确保工作的高效性,可顺利完成工作所需全部要素。
◆遵循酒店规章制度,能够作为其他同事的典范,时刻展现酒店人士的专业风范。
◆通过长期的日常工作记录展示良好的工作表现,在需要时灵活处理各种业务。
晋升方向(Promotion Post):
部门文员(秘书)→部门主管→部门经理