职位名称(Job Title)：销售经理    直属上级(Supervisor)：销售部经理    所属部门(Function)：市场销售部

职位概要(Position Summary)：

　　负责分管市场客户的开发和维护工作;开发、积累和维护酒店客户资源，拓展销售渠道;反馈并分析客户信息，制定有效的销售策略，不断提升自身业绩;协调酒店各部门对客服务，保证良好的客户满意度。

主要职责(Key Responsibility)：

　　◆ 遵循酒店管理当局颁发的销售程序和方法管理酒店的商务和/或休闲客户。

　　◆ 有能力在房务,会议及宴会和餐饮方面获得显著营业收入。

　　◆ 积极主动地深入了解所拥有的客户情况，理解每一个客户的产出对整个酒店的影响以便更好地谈判及获得增加收入的机会。　

　    ◆ 积极主动地发现竞争酒店的动向,汇报相关可能会影响我们的商业策略的活动。

　　◆ 留意所有销售热线，3声之内接听。

　　◆ 协调并与各服务部门同时开展业务以便确保在兑现承诺时无偏差。

　　◆ 执行直销分配。

　　◆ 24小时之内回复所有销售询问。

　　◆ 引导和实施酒店参观。

　　◆ 通过业务发展活动结识并发展新客户。

　　◆ 参与每周业务发展会议。

　　◆ 每天至少8个有效销售拜访。

　　◆ 定期更新维护PMS系统中的业务发展数据库，直接参与销售活动分配。

任职资格(Job Qualification)：

　　◆ 有组织能力，有活力、创意、销售为本、小心谨慎。

　　◆ 具有良好的沟通和执行力，能够适应长期异地工作。

　　◆ 有强烈的团队合作精神，熟悉销售流程。

态 度(Attitudes)：

　　◆ 工作认真，吃苦耐劳，有较强的抗压能力。

晋升方向(Promotion Post)：

　　高级销售经理→市场销售部主管→市场销售部经理