求职问道

康乐中心服务员

时间: 2011-09-16 14:17:58

职位名称(Job Title ):康乐中心服务员 直属上级(Supervisor):康乐主管 所属部门(Function):康乐部

职位概要(Position Summary):

  提供优质服务,熟悉相关业务技能,努力推销产品增进收入。

主要职责(Key Responsibility):

  ◆检查客用品储存情况;

  ◆ 熟悉康乐中心所有服务设施;

  ◆清洁岗位卫生;

  ◆ 参加设备操作技能培训;

  ◆规范摆放客用品;

  ◆准时填充客用品;

  ◆整理工作间,标准摆放物品;

  ◆巡查泳池卫生;

  ◆提供周到、热情、细致、微笑的服务;

  ◆引导宾客到更衣柜指引进入露天区;

  ◆检查健身房及各休闲场所设备;

  ◆ 巡查网球场;

  ◆每天对健身房、麻将室地毯进行吸尘。

任职资格(Job Qualification):

  ◆保证服务质量,避免客人投诉。

  ◆保持各泳池水质卫生达标。

  ◆确保各区域卫生整洁干净。

  ◆确保健身房及各包房无异味。

  ◆确保康乐中心所有客用设备正常。

  ◆确保岗位物品的安全存放。

  ◆确保设备完好。

  ◆各岗保证注意安全服务避免发生意外事故。

态 度(Attitudes):

  ◆确保工作在规定时限及工作责任内按时完成,确保工作的高效性,可顺利完成工作所需全部要素。

  ◆遵循酒店规章制度,能够作为其他同事的典范,时刻展现酒店人士的专业风范。

  ◆在部门内保持一个高水准的工作效率和成本效率。

晋升方向(Promotion Post):

  康乐中心服务员→康乐主管→康乐经理

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