求职问道

便衣/制服保安员

时间: 2011-09-14 10:33:55

职位名称(Job Title):便衣/制服保安员         直属上级(Supervisor):便衣/制服领班   

所属部门(Function):保安部

职位概要(Position Summary):

  加强安全防范,预防各类安全事故发生。

主要职责(Key Responsibility):

  ◆负责客人/员工的安全和保卫工作;

  ◆执行保安部的程序和紧急事件处理程序;

  ◆在火灾事故中,全面熟练的执行紧急事故处理程序;

  ◆熟悉酒店楼层火警警报点和消防设备置放点的具体位置;

  ◆保持对酗酒事件和犯罪事件冷静有效的进行处理;

  ◆保持对公共区域和指定工作岗位的巡逻;

  ◆阻止酒店内的赌博事件;

  ◆阻止酒店内的任何破坏性活动;

  ◆巡逻所有区域,包括员工更衣室、厨房、餐饮部仓库、大堂区域、客房楼层、停车场、办公区域、宿舍楼和偏僻区域;

  ◆必要时协助和维持对人流量大的区域进行控制;

  ◆确保各通风口、冰箱、厨柜等所有未利用的和未被注意的地方得到全面的巡逻看护;

  ◆通过使用监控器执行保安部经理发出的对异常情况进行认真监视的命令;

  ◆确保酒店内外无可疑人员四处闲晃;

  ◆确保酒店下堂门口和车库出入口无障碍物,随时保持畅通;

  ◆协调保安员/警察和政府保安人员的职能,并与他们保持良好的联系;

  ◆执行酒店的政策和程序,向领班和主管提供工作上合理的建议;

  ◆若发现财产或设备运作的不正常问题,直接报告值班领班并解释具体细节或登记在工作日志上;

  ◆正确,安全和有礼地处理违法和犯罪事件;

  ◆建立和保持良好的员工关系;

  ◆对可疑的物品/客人/车辆保持警觉,并向值班领班汇报;

  ◆全面了解酒店整体布局,具体的入口和出口;

  ◆参与由人力资源部组织的对员工更衣室和员工上、下班提包进行检查;

  ◆陪同贵宾,从大堂到其他繁忙的地方为其带路;

  ◆确保消防控制室时时刻刻都有人值班;

  ◆在必要时,护送现金转运至财务室或银行;

  ◆执行其他被指派的任务。

任职资格(Job Qualification):

  ◆坚持酒店员工手册和基本的政策程序;

  ◆清楚了解自己的工作职责并寻找提高工作技能和增加工作知识的机会;

  ◆了解酒店的设施设备,产品及服务;

  ◆同内部所有的消费者和客人建立和保持积极的关系以便预测他们的需要;

  ◆保持对酒店特殊项目和事件的了解以便认识和满足客人的需要;

  ◆良好的沟通,保证工作有效地做好交接班工作;

  ◆能接受新事物,在有需要时对例行事务可进行灵活调整;

  ◆发展/更新技巧和知识(内部或外部)来面对技术的更新或新的工作要求;

  ◆遵循工作标准,政策和程序;

  ◆具有独立的工作能力,较强的沟通能力。

态 度(Attitudes):

  ◆诚实,无不良嗜好,积极上进。

  ◆表达流畅,工作热情。

晋升方向(Promotion Post):

         便衣/制服保安员→便衣/制服领班→便衣/制服保安主管→保安经理

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